Perguntas frequentes

Uma plataforma de tecnologia para campanhas de premiação e incentivo: metas de vendas, incentivo de canal, reconhecimento, indicação, promoções e datas especiais. A sua empresa monta a campanha, aprova os ganhadores e cada um resgata o prêmio por Pix, numa chave no próprio CPF.

Um assistente de IA acompanha cada etapa: ajuda a montar a campanha, escreve as mensagens e tira as dúvidas de quem está resgatando.

Não. A premieAí não é instituição financeira nem de pagamento. A conta, o Pix e as transferências são serviços do Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central. A premieAí é a tecnologia que organiza as campanhas em cima dessa conta.

Entre com Google ou com um link enviado para o seu e-mail, sem senha. No painel, cadastre a empresa pelo CNPJ: os dados vêm da Receita, a conta de pagamento no Asaas é aberta e você envia os documentos para análise. Com a conta aberta, já dá para depositar o orçamento e criar a primeira campanha.

Numa conta de pagamento no Asaas aberta no CNPJ da sua empresa, de titularidade dela. A premieAí não guarda o seu dinheiro. Cada empresa tem um cofre, e um cofre pode ter várias campanhas, cada uma com o seu orçamento.

Por Pix, pelo painel. Quem tem o perfil Financeiro gera o QR Code do depósito e, assim que o Asaas confirma o pagamento, o saldo aparece no cofre. Depois, o Financeiro destina parte do saldo ao orçamento de cada campanha.

Só por quatro caminhos: Pix para um ganhador aprovado, saque para outra conta do mesmo CNPJ da empresa, tarifas do próprio Asaas e o serviço premieAí de cada campanha, nas condições que a sua empresa aceitou antes de ativá-la.

Quando o prazo de resgate acaba, o valor volta para o saldo livre do cofre. Você pode usar numa próxima campanha ou sacar para uma conta do mesmo CNPJ. O saque precisa da aprovação de uma segunda pessoa do Financeiro.

Pelo painel, conversando com o assistente ou preenchendo o formulário: nome, motivo, orçamento, ganhadores (nome, CPF, valor e contato) e as mensagens. O Financeiro aprova o orçamento, o Gestor envia a lista de ganhadores e outra pessoa, com o perfil Aprovador, aprova a lista.

Pelo WhatsApp oficial da premieAí, com o nome da sua empresa, o valor e um botão para resgatar. Quem ainda não resgatou recebe lembretes até o fim do prazo.

Para quem não tem WhatsApp, cada ganhador tem um link individual de resgate, que você copia no painel e entrega como preferir: e-mail, gestor, impresso ou QR Code num evento.

Abre o link, confirma o CPF e informa uma chave Pix no próprio CPF. O Pix é enviado pelo Asaas e o ganhador recebe a confirmação no WhatsApp. Não precisa baixar aplicativo nem criar conta.

90 dias a partir da aprovação da lista de ganhadores. Durante esse tempo, o valor fica reservado para aquele ganhador e não pode ser usado em outra coisa.

Não consegue. O CPF informado precisa ser o do ganhador e a chave Pix precisa estar no CPF dele. Depois de 3 tentativas com chaves de outra pessoa, o prêmio é bloqueado e fica em análise pela sua empresa.

Sim. Cada campanha mostra se a mensagem chegou e foi lida, quem já resgatou, o orçamento consumido, os alertas de prazo e a linha do tempo, com exportação em CSV. Dá para corrigir o contato de um ganhador e reenviar o aviso.

Existem cinco perfis: Administrador (convida a equipe e cuida do acesso), Financeiro (deposita, destina orçamento e saca), Gestor de campanhas (cria campanhas e envia ganhadores), Aprovador (aprova listas de ganhadores) e Auditor (só consulta). Uma pessoa pode ter mais de um perfil.

Não. Quem envia uma lista de ganhadores não pode aprovar a mesma lista. Listas acima do limite da empresa pedem uma segunda aprovação do Financeiro, e todo saque precisa da aprovação de outra pessoa do Financeiro.

Não. Cada movimento (depósito, prêmio, tarifa, saque) entra num registro encadeado que não pode ser editado nem apagado. Correções viram um novo lançamento, e o histórico completo fica disponível para o Financeiro e para a auditoria.

Sim. A sua equipe pode entrar com o login da empresa, por SAML ou OIDC, com Microsoft Entra ID (Azure AD), Okta, Google Workspace, JumpCloud, Ping Identity, OneLogin e outros provedores. Quem não usa SSO continua entrando com Google ou com o link no e-mail.

O Administrador ativa em Equipe, Acesso corporativo (SSO), e abre um portal guiado para o time de TI verificar o domínio da empresa e configurar o login. Não é preciso abrir chamado com a gente. Depois disso, quem digita um e-mail do domínio em Entrar é levado direto para o login da empresa.

Sim. Você liga cada grupo do seu provedor (por exemplo, "Financeiro" no Entra ID) a um perfil da premieAí. Quem está em vários grupos soma os perfis, e os perfis de quem é do domínio passam a mudar só pelo provedor. Sem grupos ligados, o SSO só faz o login e os perfis continuam sendo definidos na Equipe.

Sim, com a sincronização de diretório (SCIM). Quando a pessoa é desativada no provedor ou sai dos grupos ligados, ela sai do cofre e todas as chaves de API e conectores de IA dela são revogados na hora. Se ela estiver com o painel aberto, perde o acesso na próxima ação.

Pode. Com o SSO obrigatório, quem é do domínio só entra pelo login da empresa. Você escolhe até 3 administradores de acesso de emergência, que continuam podendo entrar pelo link no e-mail caso o provedor de identidade fique fora do ar. Pessoas de fora do domínio, como uma agência, continuam sendo convidadas normalmente.

Pelo serviço de tecnologia de cada campanha: uma taxa de gestão sobre o orçamento destinado à campanha e uma taxa sobre os prêmios entregues, cobrada em fatura mensal, com um valor mínimo por campanha. As condições aparecem antes de você ativar a campanha e ficam congeladas a partir daí. Para orçamentos maiores, dá para pedir uma proposta especial pelo painel.

São do Asaas, cobradas por ele na conta da sua empresa, e aparecem no extrato como "Tarifa Asaas". A premieAí não cobra nada sobre Pix, conta ou transferências, nem ganha com o dinheiro parado na conta.

Tem. Uma API REST para criar campanhas, enviar ganhadores e consultar resgates, e webhooks assinados que avisam o seu sistema quando algo acontece. As chaves ficam em Minha conta, e cada chave age com os perfis da pessoa que a criou, com as mesmas aprovações do painel.

Pode. A premieAí tem um servidor MCP que conecta com login, sem copiar chave. Antes de qualquer ação que mexe em dinheiro, o agente mostra um resumo e só executa com a sua confirmação.